CONDIZIONI GENERALI AFFINITY

COS´È L´AFFINITY CLUB HISPANITAS?

Far parte dell’ “Affinity Club Hispanitas” significa avere accesso a un´ampia gamma di vantaggi che Hispanitas offre in esclusiva ai suoi soci. Con la carta Affinity Hispanitas è possibile ottenere sconti cumulabili, promozioni esclusive e godere di ulteriori vantaggi.
È molto semplice, basta fare richiesta in qualsiasi negozio Hispanitas in Spagna e Portogallo o nel nostro negozio online.
La carta è personale e non trasferibile e deve essere intestata a una persona fisica, maggiorenne e residente in Spagna, che deve mostrare la propria CI spagnola o NIE, il numero di identificazione per stranieri, al momento della registrazione.
Sono esclusi dal programma i clienti professionali e le aziende, che non potranno far parte dell'Affinity Club Hispanitas.
Il programma di fidelizzazione è regolato dalle Condizioni Generali contenute nel presente contratto con L Y C tiendas SL, con sede legale a Petrer (Alicante), Polígono Industrial Salinetas, Avenida de la Libertad numero 45, con codice di identificazione fiscale B-53663076, alle quali il socio acconsente e accetta dopo averle lette.
Partecipare al programma:
Dai nostri negozi fisici:
La invitiamo a leggere le Condizioni Generali, fornire i dati personali richiesti e accettare le Condizioni Generali con una firma. Al momento dell´iscrizione al club le verrà consegnato un riepilogo dell’iscrizione, sul quale potrà vedere una breve descrizione dei vantaggi del club e il suo numero di iscrizione, che apparirà sul retro della tessera.
Entro 24 ore riceverà un´e-mail di conferma della sua registrazione con una copia delle Condizioni Generali accettate, le quali sono anche disponibili per chi fa parte del club sul nostro sito web www.hispanitas.com, nonché nei nostri negozi.
In caso di smarrimento e/o furto della carta o per qualsiasi altra domanda, la preghiamo di contattarci tramite il Centro di assistenza clienti al numero +34 965 373 056 dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 18:00 dal lunedì al giovedì e dalle 10:00 alle 14:00 il venerdì.
Dal nostro negozio online:
La invitiamo a leggere le Condizioni Generali, fornire i dati personali richiesti e accettare le Condizioni Generali tramite il modulo di iscrizione ad Affinity. Al momento dell´iscrizione al club le verrà consegnato un riepilogo dell’iscrizione, sul quale potrà vedere una breve descrizione dei vantaggi del club e il suo numero di iscrizione, che apparirà sul retro della tessera.
Entro 24 ore riceverà un´e-mail di conferma della sua registrazione con una copia delle Condizioni Generali accettate, le quali sono anche disponibili per chi fa parte del club sul nostro sito web www.hispanitas.com, nonché nei nostri negozi.
In caso di smarrimento e/o furto della carta o per qualsiasi altra domanda, la preghiamo di contattarci tramite il Centro di assistenza clienti al numero +34 965 373 056 dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 18:00 dal lunedì al giovedì e dalle 10:00 alle 14:00 il venerdì.

FUNZIONAMENTO E VANTAGGI

1. Una volta registrati come soci, dovrete presentare la vostra carta Hispanitas alla cassa o identificarvi come soci, con i vostri dati, ogni volta che farete un acquisto in uno qualsiasi dei negozi Hispanitas in Spagna, Portogallo o nel nostro negozio online. Il volume degli acquisti sarà registrato sulla carta.
2. I membri riceveranno uno sconto del 5% in base al volume degli acquisti effettuati in tutti i centri Hispanitas in Spagna, Portogallo o nel nostro negozio online. Lo sconto accumulato può essere utilizzato in qualsiasi negozio Hispanitas in Spagna o Portogallo a partire dal giorno successivo all’acquisto. Lo sconto accumulato può essere utilizzato nel nostro negozio online a partire da 14 giorni dopo l´acquisto e solo sui prodotti di stagione. La scadenza del saldo accumulato sarà di un anno dall´ultimo acquisto. Nel caso in cui si cambino alcuni prodotti acquistati, tutti o alcuni, sarà necessario presentare la carta, la C.I. o il NIE e il saldo accumulato di quell´acquisto sarà eliminato.
3. Cambia i prodotti acquistati senza scontrino. Tutti i vostri acquisti saranno registrati in un archivio clienti, quindi se avrete bisogno di fare un cambio, vi basterò recarvi in un negozio fisico con la vostra carta Hispanitas.
4. Se vi piace un prodotto in vendita nei nostri negozi fisici, potrete prenotarlo e avrete fino a una settimana per comprarlo.
5. L´Affinity Club permette a voi e ai vostri amici di festeggiare in maniera straordinaria.
6. Durante la settimana del vostro compleanno potete recarvi presso il vostro negozio locale per ricevere un regalo molto speciale, o andare alla pagina "Regalo di compleanno" nel nostro negozio online.

CANCELLAZIONE

1. Hispanitas può revocare la tessera Affinity Club in caso di inadempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti dal/la socio/a nel presente documento o quando il/la socio/a compie atti fraudolenti, speculativi o in malafede. In tal caso, la comunicazione della revoca della tessera Affinity avverrà tramite lettera, e-mail o fax all´indirizzo fornito dal/la socio/a.
2. È possibile cancellare la carta in qualsiasi momento contattando Hispanitas per iscritto (lettera, e-mail, fax) e allegando una copia della C.I. o del NIE.
3. La cancellazione della carta comporta la perdita di tutti i diritti relativi al suo utilizzo.
4. Hispanitas si riserva il diritto di cancellare il programma Affinity Club in qualsiasi momento. In questo caso, il/la socio/a avrà il diritto di utilizzare il saldo accumulato per i tre mesi successivi alla data di cancellazione del programma, che gli verrà comunicata per lettera, e-mail, fax o tramite i punti vendita Hispanitas.

MODIFICHE

Nel caso in cui le circostanze commerciali o di vendita di Hispanitas cambino, Hispanitas potrà modificare le presenti condizioni pubblicando tali modifiche sul sito web www.hispanitas.com, nonché presso i punti vendita. Inoltre, ogni socio/a sarà informato della modifica e delle sue cause individualmente tramite e-mail o fax all´indirizzo fornito.
Nel caso in cui non dovesse essere d’accordo con le modifiche, potrà restituire la carta a Hispanitas per la cancellazione

RISERVATEZZA

Si informano i/le soci/e che i loro dati personali saranno inseriti in un archivio con fini commerciali, di pubblicità gestionale e di prospezione commerciale, e che con l’iscrizione al programma concedono la loro espressa autorizzazione a ricevere messaggi commerciali relativi a prodotti, servizi, offerte, promozioni e novità del Gruppo Hispanitas per posta, e-mail o altri mezzi elettronici.
Per finalità direttamente connesse al trattamento dei dati personali, i soci acconsentono a che Hispanitas trasferisca i loro dati personali alla società Emboga S.A., società con sede legale a Petrer (Alicante), Polígono Industrial Salinetas, Avenida de la Libertad numero 44, codice di identificazione fiscale: A-03326121, così come ad altre società del Gruppo Hispanitas, o a società di riscossione o di gestione del supporto o a corrieri associati, al solo scopo di fornire i servizi concordati o di riscuotere i pagamenti, rispettando, in ogni caso, la legislazione spagnola sulla protezione dei dati personali.
La compilazione di tutte le informazioni richieste da Hispanitas è obbligatoria e necessaria per diventare soci/e. I/le soci/e hanno il diritto di accedere a queste informazioni, e rettificarle, cancellarle o opporsi, in conformità con le disposizioni della Ley Orgánica 15/1999 del 13 dicembre sulla protezione dei dati personali. Si informano i/le soci/e che la società L Y C tiendas SL, con sede legale in Avda Guirney (del), 10 03610 - (Petrer) - Alicante e codice di identificazione fiscale B53663076, è responsabile dell’archivio.

LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge del paese in cui il consumatore ha la sua residenza.