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Rückgabe
Möchten Sie ein Produkt von Hispanitas zurückgeben?
Keine Sorge! Sie haben 15 Tage Zeit dafür, oder 30 Tage, wenn Sie Mitglied unseres Affinity Clubs sind. Alle unsere Rücksendungen sind kostenlos, wenn das Produkt nicht benutzt oder beschädigt ist.
Legen Sie das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, zusammen mit dem Lieferschein in seinen Originalkarton.
- Suchen Sie das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, in Ihrem Kundenbereich und klicken Sie auf “Artikel zurücksenden” oder klicken Sie auf diesen Link und geben Sie die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie den Kauf getätigt haben.
- Sie gelangen zum Rücksendeportal von Rever (das Unternehmen, das unsere Rücksendungen verwaltet).
- Wählen Sie das Modell und den Rücksendegrund aus.
- Wählen Sie eine Rückerstattungsmethode.
- Entscheiden Sie, wie und wann Sie die Rücksendung durchführen möchten.
- Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von REVER.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, customer@hispanitas.com zu kontaktieren.
