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Umtausch und Rückgaben

Möchtest du ein Produkt von Hispanitas umtauschen oder zurückgeben?

Keine Sorge! Du hast 15 Tage Zeit dafür, oder 30 Tage, wenn du Mitglied unseres Affinity Clubs bist.
Wenn du das Paket an einem Abgabepunkt abgibst, ist der Service kostenlos. Wenn du möchtest, dass wir es bei dir zu Hause abholen, betragen die Kosten 3,95 €.
Bitte denke daran, dass sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden muss, unbenutzt und unbeschädigt.

Legen Sie das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, zusammen mit dem Lieferschein in seinen Originalkarton.

- Klicke auf diesen Link und gib die Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse ein, mit der du den Kauf getätigt hast.
- Wähle das Modell und den Grund für den Umtausch/die Rückgabe aus.
- Wähle eine Erstattungsmethode oder den Grund für den Umtausch.
- Entscheide, wie und wann du den Umtausch/die Rückgabe vornehmen möchtest.
- Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, erhältst du eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückgabe.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, customer@hispanitas.com zu kontaktieren.