Retour
Vous souhaitez retourner un produit de Hispanitas ?
Ne vous inquiétez pas ! Vous avez 15 jours pour le faire, ou 30 jours si vous êtes membre de notre Affinity Club. Tous nos retours sont gratuits si le produit n'est pas utilisé ou endommagé.
Insérez le produit à retourner dans son carton d´origine avec le bordereau de livraison.
- Trouvez le produit que vous souhaitez retourner dans votre espace client et cliquez sur “Retourner des articles” ou cliquez sur ce lien et entrez le numéro de commande et l'email avec lequel vous avez effectué l'achat.
- Vous accéderez au portail de retours de Rever (entreprise qui gère nos retours).
- Sélectionnez le modèle et le motif du retour.
- Choisissez une méthode de remboursement.
- Décidez comment et quand vous souhaitez effectuer le retour.
- Une fois ces étapes complétées, vous recevrez un email de REVER avec la confirmation du retour.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter customer@hispanitas.com.
Besoin d’aide?
Contactez-nous ici
