CONDITIONS GÉNÉRALES AFFINITY

C’EST QUOI AFFINITY CLUB ?

Faire partie d’Affinity Club veut dire faire partie d’une infinité d’avantages que "Hispanitas" offre d’une façon exclusive. Avec la carte Affinity Club vous pouvez recevoir des remises cumulables, promotions exclusives et profiter des avantages supplémentaires.
C’est très facile, il suffit de la demander dans n’importe quelle boutique Hispanitas en Espagne et au Portugal ou bien dans notre boutique en ligne.
La carte est personnelle et intransmissible et doit être au nom d’une personne physique, majeure et résidente en Espagne, qui devra montrer son DNI ou NIE pendant l’inscription.
Les clients professionnels et les entreprises sont exclus du programme et ne pourront pas faire partie de l'Affinity Club Hispanitas.
Le programme de fidélité est régi par les Conditions Générales contenues dans le présent contrat avec LYC boutiques SL, domiciliée en Petrer (Alicante), Polígono Industrial Salinetas, Avenida de la Libertad numéro 45, avec le CIF B-53663076, auxquelles la partenaire accorde son consentement et conformité suite à la lecture des mêmes.
Pour former partie du Programme:
À travers nos boutiques physiques:
Lisez les Conditions Générales, apportez les données personnelles sollicitées et acceptez les Conditions Générales en signant. Quand vous devenez membre du Club, nous vous donnons un justificatif d’inscription, sur lequel vous pouvez voir d’une façon brève et détaillée les avantages d’appartenir au club et vous aurez également un numéro de partenaire au verso de la carte.
Dans un délai de 24 heures, vous recevrez un courriel de confirmation d’inscription, avec une copie des Conditions Générales acceptées et qui sont à disposition des partenair(e)s sur notre page web www.hispanitas.com, ainsi que dans nos boutiques.
Au cas de perte et/ou vol de la carte ou pour n’importe quelle autre question, contactez avec nous à travers du Service Clientèle en marquant le numéro de téléphone +34 965 373 056 du 10h à 13h et de 16h à 18h du lundi à jeudi et du 10h à 14h les vendredis.
Sur notre boutique en ligne:
Lisez les Conditions Générales, apportez les données personnelles sollicitées et acceptez les Conditions Générales à travers d’un formulaire d’inscription sur Affinity. Quand vous devenez membre du Club, nous vous donnons un justificatif d’inscription, sur lequel vous pouvez voir d’une façon brève et détaillée les avantages d’appartenir au club et vous aurez également un numéro de partenaire au verso de la carte.
Dans un délai de 24 heures, vous recevrez un courriel de confirmation d’inscription, avec une copie des Conditions Générales acceptées et qui sont à disposition des partenair(e)s sur notre page web www.hispanitas.com, ainsi que dans nos boutiques.
Au cas de perte et/ou vol de la carte ou pour n’importe quelle autre question, contactez avec nous à travers du Service Clientèle en marquant le numéro de téléphone +34 965 373 056 du 10h à 13h et du 16h à 18h du lundi à jeudi et du 10h à 14h les vendredis.

FONCTIONNEMENT ET AVANTAGES

1. Une fois vous êtes inscrites comme partenaires, vous devez présenter à la caisse de l'établissement la carte Hispanitas ou bien s’identifier comme partenaires, avec vos données, chaque fois que vous effectuez un achat dans n’importe quelle boutique Hispanitas en Espagne, Portugal ou dans notre boutique en ligne. Le volume des achats restera inscrit dans la carte.
2. Chaque partenaire obtiendra un 5 % de réduction cumulable en fonction du volume des achats effectués dans tous les centres Hispanitas en Espagne, Portugal ou sur la boutique en ligne. La réduction accumulée pourra être utilisée dans n’importe quelle boutique Hispanitas située en Espagne ou au Portugal à partir d’un jour après l’achat. La réduction accumulée pourra s’utiliser sur notre boutique en ligne à partir de 14 jours après l’achat et seulement pour les produits saisonniers. L’expiration du solde accumulé sera d’un an dès le dernier achat. Au cas d’échange d’un achat, total ou partiel, il faudra présenter la carte, DNI ou NIE et le solde de cet achat sera annulé.
3. Réalisez des échanges de vos achats sans tickets d’achat. Tous vos achats resteront inscrits dans la fiche client. Alors, si vous avez besoin de réaliser un échange, il suffit de se présenter à la boutique physique avec une carte Hispanitas.
4. Dans la boutique physique si un produit vous plaît, vous pouvez le réserver dans nos boutiques pendant une semaine pour pouvoir l’acheter.
5. Affinity club vous permet de profiter des fêtes spéciales pour vous et vos amis.
6. Pendant la semaine d’anniversaire, vous pouvez aller à la boutique habituelle pour recevoir un détail très spécial ou bien vous pouvez accéder à la page ‘’cadeau anniversaire’’ sur notre boutique en ligne.

ANNULATION

1. Hispanitas pourra révoquer la carte Affinity Club au cas de non-exécution d’une des obligations acceptées par la partenaire dans le présent document, ou bien quand la partenaire réalise des actes frauduleux, spéculateurs ou de mauvaise foi. Dans ces conditions, la communication de la révocation de la carte Affinity s'effectue par lettre, courriel ou bien par un fax à l’adresse facilitée par la partenaire.
2. Vous pouvez annuler la carte dans n’importe quel moment en le communiquant par écrit (lettre, courriel, fax) à Hispanitas et en joignant une copie de son DNI ou NIE.
3. L’annulation de la carte conduira à perdre tous les droits relatifs à son usage.
4. Hispanitas se garde le droit d’annuler le programme Affinity Club dans n’importe quel moment. Dans ce cas, la partenaire aura le droit d’utiliser son solde accumulé pendant les trois mois suivants la date d’annulation du programme, qui sera communiquée par lettre, courriel, fax ou à travers des points de vente Hispanitas.

MODIFICATIONS

Dans l’hypothèse d’une modification des circonstances commerciales ou de ventes d’Hispanitas, cette dernière pourra modifier les présentes conditions, en publiant les modifications en question sur la web www.hispanitas.com et dans les points de vente. En outre, nous informerons de la modification et ses causes d’une façon personnelle à chaque partenair(e) par courriel ou bien para un fax à l’adresse facilitée.
Si vous n’êtes pas d’accord avec les changements, vous pouvez retourner la carte à Hispanitas pour procéder à leur annulation.

CONFIDENTIALITÉ

Nous Informons les partenair(e)s que leurs données personnelles seront incluses dans un fichier, pour des raisons commerciales, publicité de gestion et recherches commerciales. Nous sollicitons, formellement, l’autorisation des partenaires pour pouvoir leur envoyer par courrier, courrier électronique ou bien d’autres moyens électroniques, des messages commerciaux liés aux produits, services, offres, promotions et nouveautés du groupe Hispanitas.
Pour des raisons qui sont liées directement au traitement des données personnelles, les partenair(e)s donnent leur consentement pour que "Hispanitas" passe leurs données personnelles à la société Emboga S.A, société domiciliée à Petrer (Alicante), Polígono Industrial Salinetas, Avenida de la Libertad numéro 44, avec le CIF: A-03326121, et aux autres sociétés du Groupe Hispanitas, ou bien aux entreprises associées de gestion des collections, support ou messagerie, avec le seul but de prêter des services accordés, ou bien pour la réalisation des recouvrements, tout en respectant, la législation espagnole sur la protection des données à caractère personnel.
L’accomplissement de toutes les données que sollicite Hispanitas est d’un caractère obligatoire, tout en étant nécessaire l’exécution des mêmes pour avoir la condition de partenaire. La partenaire a le droit d’accéder à cette information pour la rectifier, l’annuler et ne pas l'accepter, en conformité avec la loi organique 15/1999 du 13 du décembre de Protection des Données Personnelles. Aux mesures appropriées, nous informons la partenaire que le responsable de ce fichier est la mercantil LYC boutiques SL, avec l’adresse en Avda Guirney (del), 10 03610 - (Petrer) – Alicante et avec le CIF B53663076.

LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales sont régies par la législation du pays où le consommateur à sa résidence habituelle.