Política de privacidade

TERMOS DE UTILIZAÇÃO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Identificação e dados de contacto do Responsável pelo Controlo de Dados.

L y C Tiendas, S.L., (adiante, "L y C"), domiciliado em Petrer (Alicante), Polígono Industrial Salinetas, Avenida de la Libertad nº 44, inscrito no Registo Mercantil de Alicante no volume 2539, Livro 0 da Secção 8, Folio 118, Página A-70371, com CIF B53663076, é o proprietário dos direitos de exploração da marca HISPANITAS, bem como do website www.hispanitas.com ("Web"), e é responsável pelo tratamento dos dados pessoais. O seguinte fornece informações sobre a utilização que a L y C fará dos seus dados pessoais.

Além disso, esta Política de Privacidade destina-se a fornecer informações sobre os seus direitos ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de Abril Regulamento Geral de Protecção de Dados ("GDPR") e Lei Orgânica 3/2018 de 5 de Dezembro, sobre Protecção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais ("LOPD"). Se tiver alguma questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, queira contactar L & C no seguinte endereço: dpo@hispanitas.com.

Informação geral: descrição da informação contida na política de privacidade.

Nesta Política de Privacidade encontrará uma tabela que identifica cada um dos diferentes serviços oferecidos por Ly C.

Nestas tabelas, será informado sobre:

Os objetivos do tratamento dos seus dados pessoais, ou seja, a razão pela qual Ly C trata os seus dados pessoais.
As bases legais que permitem o tratamento de dados por Ly C para cada uma das finalidades indicadas.
A possível comunicação dos seus dados a terceiros, bem como a razão de tal comunicação. Para estes fins, informamos que podemos transferir os seus dados pessoais para terceiros quando existe uma obrigação legal (Tesouro, Juízes e Tribunais, Forças e Corpo de Segurança, UCO ...) ou quando, se for caso disso, expressamente indicado. Por outro lado, os processadores de dados de Ly C podem ter acesso aos seus dados pessoais, ou seja, fornecedores de serviços que, para desempenharem as suas funções, têm de aceder aos seus dados pessoais. Os prestadores de serviços que acedem aos seus dados pessoais, em geral, estão envolvidos nos campos dos sistemas de informação, tecnologia, transporte ou serviços de correio para a entrega dos produtos adquiridos.

Pode solicitar informações mais detalhadas sobre os destinatários dos seus dados enviando um e-mail para dpo@hispanitas.com, indicando o processamento específico dos seus dados e os destinatários sobre os quais gostaria de ser informado.

A existência de potenciais transferências internacionais de dados.
O período de conservação dos dados que nos fornece. Para este efeito, informamos que guardamos os seus dados pessoais durante a duração da relação contratual ou durante um período mais longo, se nos tiver autorizado a fazê-lo. Do mesmo modo, informamos que os seus dados permanecerão subsequentemente bloqueados para a atenção de reclamações judiciais, administrativas ou fiscais, durante os períodos legalmente determinados por cada regulamento aplicável.

Informacão necessária e atualizada

Todos os campos marcados com um asterisco (*) nos formulários que lhe são fornecidos devem ser preenchidos, para que a omissão de qualquer um deles possa tornar impossível a prestação dos serviços. Deve fornecer informações verdadeiras, sendo proibido o uso de pseudónimos ou meios para esconder a sua identidade.

Ly C tratará as seguintes categorias de dados de utilizador:

Dados de identificação: nome, apelido e data de nascimento.
Dados de contacto: endereço de correio electrónico e número de telefone.
Dados de envio: endereço, código postal, cidade e país.
Outros dados: dados fornecidos pelas próprias partes interessadas nos campos abertos dos formulários fornecidos no Website ou nos documentos anexos
Dados de navegação

No caso do utilizador fornecer dados de terceiros, declara ter o consentimento dos mesmos e compromete-se a transferir as informações contidas na Política de Privacidade, isentando Ly C de qualquer responsabilidade a este respeito. No entanto, Ly C pode efetuar verificações periódicas para verificar este facto, adoptando as correspondentes medidas de devida diligência, em conformidade com os regulamentos de protecção de dados.

Para que as informações fornecidas sejam sempre actualizadas e não contenham erros, deve informar Ly C, o mais rapidamente possível, das alterações e correcções aos seus dados pessoais que possam ocorrer através da recepção ou do seguinte e-mail: dpo@hispanitas.com

Além disso, com a aceitação desta Política de Privacidade, declara que as informações e dados que forneceu são exatos e verdadeiros.

Exercício dos seus direitos

Informamo-lo que pode exercer os seguintes direitos:

direito de acesso aos seus dados pessoais para saber quais os que estão a ser processados e as operações de processamento efectuadas com eles;
o direito de retificar quaisquer dados pessoais incorretos;
o direito de apagar os seus dados pessoais, sempre que tal seja possível;
o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais quando a exactidão, legalidade ou necessidade do tratamento dos dados estiver em dúvida, caso em que poderemos manter os dados bloqueados para o exercício ou defesa de reclamações.
o direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, quando a base legal que nos permite processar os seus dados pessoais a partir daqueles indicados no quadro incluído na secção 5 é de interesse legítimo. Neste caso, Ly C deixará de processar os seus dados, a menos que tenha um interesse legítimo imperioso ou para a formulação, exercício ou defesa de reivindicações.
o direito à portabilidade dos seus dados pessoais, quando a base legal que nos permite processar os seus dados pessoais a partir daqueles indicados no quadro incluído na secção 5 seja a existência de uma relação contratual ou o seu consentimento.
o direito de revogar o consentimento dado a .

Pode exercer os seus direitos em qualquer altura e gratuitamente, enviando um e-mail para dpo@hispanitas.com indicando o direito que deseja exercer e os seus dados de identificação.

Por outro lado, informamos que tem o direito de apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Protecção de Dados se considerar que foi cometida uma violação da legislação de protecção de dados no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais.

Informação detalhada dos tratamentos realizados.

*Finalidade do tratamento*	*Base legal*	*Destinatários*	*Transferências internacionais*	*Prazo de conservação*
Gestão de encomendas de compra de produtos através da web. O tratamento incluirá o seguinte: - Gestão e expedição de ordens de compra; - Fornecer-lhe informações sobre a disponibilidade do produto solicitado; -Processamento do pagamento, bem como um possível reembolso; - Gestão de ofertas e promoções relacionadas com encomendas; -Rastrear o produto até ao seu destino final.	Gestão da relação contratual: consiste na prestação de serviços para a compra de produtos fornecidos por Ly C através do seu website.	Os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros. As categorias de prestadores de serviços que podem ter acesso aos seus dados estão enumeradas na secção 2 desta Política e são: prestadores de serviços de tecnologia ou sistemas, gestão de transportes e de correio e ferramentas de gestão de dados pessoais, bem como ferramentas de gestão de compras em linha.	Os seus dados podem ser acedidos por sistemas de informação e fornecedores de serviços tecnológicos, bem como por empresas de transporte e de correio estabelecidas fora do Espaço Económico Europeu, para este fim.	Durante a relação contratual e até 5 anos após a sua compra no nosso website, sem prejuízo da eventual obrigação de bloqueio imposta pela lei aplicável.
Gestão da su alta como utilizador da web Ly C. -Gestão como utilizador da web -Envio de confirmação da alta	Gestão da relação contratual consiste na prestação do serviço de alta como utilizador do sítio web.	As categorias de cessionários e prestadores de serviços que podem ter acesso às suas informações são enumeradas na Secção 2 da presente Política.	Os seus dados podem ser acedidos por prestadores de serviços de sistemas e tecnologias de informação, bem como por empresas de transporte e de correio estabelecidas fora do Espaço Económico Europeu, para as quais Ly C adoptará as cláusulas contratuais-tipo correspondentes, exigirá a sua adesão ao Privacy Shield ou implementará garantias complementares. Além disso, se se der de alta como utilizador do website Ly C a partir de um país situado fora da União Europeia, informamos que, nesta perspetiva, os seus dados estão sujeitos a transferência internacional para Espanha.	Durante a relação contratual, ou seja, até ao cancelamento da sua inscrição como utilizador do sítio web, sem prejuízo da eventual obrigação de bloqueio imposta pela lei aplicável.
Consultas, reclamações, queixas e petições através da web ou telefonicamente. - Gestão de petiçõess (queixas, duvidas, sugestões, etc.)	Interesse legítimo de Ly C na melhoria da prestação de serviços e na gestão de pedidos.	As categorias de fornecedores de serviços que podem aceder aos seus dados estão listadas na secção 2 desta Política e são: fornecedores de tecnologia ou sistemas de serviços, gestão de compras online e ferramentas de gestão de dados pessoais.	Os seus dados podem ser acedidos por prestadores de serviços de tecnologias e sistemas de informação estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu, para os quais Ly C adoptará cláusulas contratuais padrão apropriadas, exigirá a sua adesão ao Privacy Shield ou implementará salvaguardas adicionais.	Até à resolução da consulta, incidência ou reclamação apresentada, sem prejuízo da eventual obrigação de bloqueio imposta pela legislação aplicável.
Envio de comunicações comerciais e Newsletter. Subscrição a Affinity club. Estas comunicações têm como finalidade: - Comunicar notícias e descontos relacionados com os produtos Ly C. - Promoção dos nossos produtos. -Sondagens de satisfação dos produtos. - Convidá-lo para eventos; -Enviar-lhe notícias do setor.	O seu consentimento para receber comunicações comerciais para o manter actualizado.	As categorias de fornecedores de serviços que podem aceder aos seus dados estão listadas na secção 2 desta Política e são: fornecedores de tecnologia ou sistemas de serviços, gestão de compras online e ferramentas de gestão de dados pessoais.	Os seus dados podem ser acedidos por prestadores de serviços de tecnologias e sistemas de informação estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu, para os quais Ly C adoptará cláusulas contratuais padrão apropriadas, exigirá a sua adesão ao Privacy Shield ou implementará salvaguardas adicionais.	Até que cancele a sua inscrição de receber comunicações de marketing da nossa parte ou após 5 anos desde a sua última interacção connosco.
Gestão da sua candidatura.	O seu consentimento: para levar a cabo as atividades necessárias para completar o processo de seleção de pessoal.	Os seus dados só serão divulgados a outras entidades do grupo a que a L&C pertence, com base no seu legítimo interesse para fins administrativos internos. As categorias de prestadores de serviços que podem ter acesso aos seus dados estão enumeradas na secção 2 desta Política e são: prestadores de serviços tecnológicos ou sistemas e ferramentas de gestão de dados pessoais.	Os seus dados podem ser acedidos por sistemas de informação e fornecedores de serviços tecnológicos estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu para este fim.	Os seus dados serão tratados pela L & C durante 12 meses após a recepção da sua candidatura, sem prejuízo da eventual obrigação de bloqueio imposta pela legislação aplicável.

Segurança

Ly C implementou e mantém os níveis de segurança exigidos pela GDPR para proteger os seus dados pessoais contra perdas acidentais e contra acesso, processamento ou divulgação não autorizados, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos. No entanto, embora Ly C utilize os seus melhores esforços para proteger os dados dos seus clientes, não pode garantir a segurança de tais dados em todos os casos. Portanto, uma vez recebidos os seus dados, Ly C utilizará procedimentos rigorosos e elementos de segurança para impedir o acesso não autorizado.Confidencialidad

Os dados pessoais que possamos recolher serão tratados de modo confidencial, e comprometemo-nos a mantê-los em segredo, de acordo com as disposições da legislação aplicável.

Menores

Os menores de 18 anos não podem fazer compras ou subscrever no website de Ly C, e os menores de 14 anos não podem utilizar o resto dos serviços disponíveis através do website sem a autorização prévia dos seus pais, tutores ou representantes legais, os quais serão os únicos responsáveis por todos os atos praticados pelos menores aos seus cuidados, incluindo o preenchimento de formulários com os dados pessoais desses menores e a marcação, se houver, das caixas que os acompanham.

Atualização das condiçõ ess de uso e política de privacidade

É possível que estas condições de utilização e/ou Política de Privacidade tenham de ser actualizadas; por conseguinte, é necessário que reveja esta política periodicamente e, se possível, aceder sempre ao website www.hispanitas.com, a fim de ser devidamente informado sobre o tipo de informação recolhida e o seu tratamento, bem como sobre as condições de utilização aplicáveis. Pode encontrar a Política de Privacidade e as Condições de Utilização e Venda, através de uma ligação separada e com acesso directo através da web. No entanto, notificaremos de todos modo ao utilizador de quaisquer alterações a esta política de privacidade que afectem o processamento dos seus dados pessoais.