CONDIÇÕES GERAIS AFFINITY

O QUE É AFFINITY CLUB HISPANITAS?

Fazer parte do "Affinity Club Hispanitas" significa fazer parte de um número infinito de vantagens que a Hispanitas oferece exclusivamente aos seus membros. Com o cartão Affinity Hispanitas pode obter descontos cumulativos, promoções exclusivas e usufruir de benefícios adicionais.
É muito fácil, basta pedi-lo em qualquer loja Hispanitas em Espanha, Portugal ou na nossa loja online.
Ficam excluídos do programa os clientes profissionais e empresas, que não poderão fazer parte do Affinity Club Hispanitas.
O programa de fidelidade é regido pelas Condições Gerais contidas neste contrato com LYC tiendas SL, domiciliado em Petrer (Alicante), Polígono Industrial Salinetas, Avenida de la Libertad número 45, com CIF B-53663076, ao qual o membro dá o seu consentimento e concorda após a leitura do mesmo.
Para fazer o Programa:
A partir das nossas lojas físicas:
Ler as Condições Gerais, fornecer os dados pessoais solicitados e aceitar as Condições Gerais, assinando-as. Ao aderir ao clube, dar-lhe-emos um cartão de sócio, onde poderá ver uma breve descrição dos benefícios de pertencer ao clube, bem como o seu número de sócio, que aparecerá no verso do cartão.
Dentro de 24 horas, receberá um e-mail a confirmar a sua inscrição, com uma cópia das Condições Gerais aceites, que estão disponíveis para os membros no nosso sítio web www.hispanitas.com, assim como nas nossas lojas.
Em caso de perda e/ou roubo do cartão ou para qualquer outra questão, queira contactar-nos através do Centro de Atendimento ao Cliente através do número +34 965 373 056 das 10h às 13h e das 16h às 18h de segunda a quinta-feira e das 10h às 14h às sextas-feiras.
A partir da loja online:
Ler as Condições Gerais, fornecer os dados pessoais solicitados e aceitar as Condições Gerais através do formulário de registo de afinidade. Ao aderir ao clube, dar-lhe-emos um vale de sócio, onde verá uma breve descrição dos benefícios de pertencer ao clube e o seu número de sócio, que aparecerá no verso do cartão.
Dentro de 24 horas, receberá um e-mail a confirmar a sua inscrição, com uma cópia das Condições Gerais aceites, que estão à disposição dos membros no nosso website www.hispanitas.com, bem como nas nossas lojas.
Em caso de perda e/ou roubo do cartão ou para qualquer outra questão, queira contactar-nos através do Centro de Atendimento ao Cliente através do número +34 965 373 056 das 10h às 13h e das 16h às 18h de segunda a quinta-feira e das 10h às 14h às sextas-feiras.

FUNCIONAMIENTO E VANTAGENS

Uma vez registado como membro, deve apresentar o seu cartão Hispanitas na caixa ou identificar-se como membro com os seus dados cada vez que fizer uma compra em qualquer loja Hispanitas em Espanha, Portugal ou na nossa loja online. O volume de compras será registado no cartão.
2. Cada membro receberá um desconto cumulativo de 5% dependendo do volume de compras efectuadas em todas as lojas Hispanitas em Espanha, Portugal ou na nossa loja online. O desconto acumulado pode ser utilizado em qualquer loja Hispanitas em Espanha ou Portugal a partir de um dia após a compra. O desconto acumulado pode ser utilizado na nossa loja online a partir de 14 dias após a compra e apenas em produtos sazonais. O saldo acumulado expirará um ano após a última compra. Em caso de alteração de uma compra, total ou parcial, será necessário apresentar o cartão, BI ou NIE e o saldo acumulado dessa compra será cancelado.
3. Faça alterações às suas compras sem o recibo da compra. Todas as suas compras serão registadas num ficheiro de clientes, por isso, se precisar de fazer uma troca só tem de ir à loja física com o seu cartão Hispanitas.
4. Nas lojas físicas se gostar de um produto, pode reservá-lo nas nossas lojas durante uma semana para poder comprá-lo.
5. O clube de afinidade permite-lhe desfrutar de festas especiais para si e para os seus amigos.
6. Durante a semana do seu aniversário pode ir à sua loja habitual para receber um presente muito especial ou aceder à página "Presente de aniversário" na nossa loja online.

CANCELAMENTO

A Hispanitas pode revogar o cartão do Affinity Club em caso de incumprimento de qualquer das obrigações assumidas pelo membro neste documento ou quando o membro se envolver em actos fraudulentos, especulativos ou de má-fé. Nesses casos, a notificação da revogação do cartão de afinidade deve ser enviada por carta, e-mail ou fax para o endereço fornecido pelo membro.
2. Pode cancelar o cartão em qualquer altura, escrevendo (carta, e-mail, fax) à Hispanitas e anexando uma cópia do seu bilhete de identidade ou NIE.
3. O cancelamento do cartão resultará na perda de todos os direitos relacionados com a sua utilização.
4. A Hispanitas reserva-se o direito de cancelar o programa do Affinity Club em qualquer altura. Neste caso, o membro terá o direito de utilizar o saldo acumulado durante os três meses seguintes à data do cancelamento do programa, que lhe será comunicado por carta, e-mail, fax ou através dos pontos de venda Hispanitas.

MODIFICAÇÕES

No caso de as circunstâncias comerciais ou de vendas da Hispanitas mudarem, a Hispanitas pode modificar estes termos e condições publicando estas modificações no website www.hispanitas.com, bem como nos pontos de venda. Além disso, cada membro será informado da modificação e das suas causas individualmente por e-mail ou fax para o endereço fornecido pelo mesmo.
Se não concordar com as alterações, pode devolver o seu cartão à Hispanitas para cancelamento.

CONFIDENCIALIDADE

Os membros são informados de que os seus dados pessoais serão incluídos num ficheiro para fins comerciais, publicidade de gestão e prospecção comercial. Os membros autorizam expressamente o Hispanitas Group a enviar-lhes mensagens comerciais relacionadas com os seus produtos, serviços, ofertas, promoções e notícias por correio, correio electrónico ou outros meios electrónicos.
Para fins diretamente relacionados com o tratamento de dados pessoais, os membros dão o seu consentimento para que a Hispanitas transfira os seus dados pessoais para a empresa Emboga S.A., uma empresa com sede social em Petrer (Alicante), Polígono Industrial Salinetas, Avenida de la Libertad número 44, CIF: A-03326121, bem como a outras empresas do Grupo Hispanitas, ou a empresas associadas de gestão de cobranças ou de apoio ou de correio, com a única finalidade de prestar os serviços acordados ou de recolher pagamentos, em conformidade, em todos os casos, com a legislação espanhola sobre a protecção de dados pessoais.
O preenchimento de todas as informações solicitadas pela Hispanitas é obrigatório, e o preenchimento destas informações é necessário para se tornar um membro. O membro tem o direito de aceder a estas informações, rectificá-las, cancelá-las e opor-se às mesmas, em conformidade com as disposições da Lei Orgânica 15/1999 de 13 de Dezembro de 1999 sobre Protecção de Dados Pessoais. Para todos os fins apropriados, o membro é informado que a empresa LYC tiendas SL, com endereço em Avda Guirney (del), 10 03610 - (Petrer) - Alicante e CIF B53663076 é responsável pelo ficheiro.

LEI APLICÁVEL

Estes Termos e Condições Gerais estão sujeitos às leis do país onde o consumidor tem a sua residência habitual.